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装空调付高空作业费 舟山小高层住户遭遇难题
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2008年6月11日
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天气渐渐热了起来，家住舟山定海城区某小区11层的宋先生想装个空调，然而经销商以安全理由拒绝安装，若一定要安装则需多加钱。无奈之下，宋先生只好把空调空搁在家里。
无独有偶，家住定海芙蓉商城小高层的一业主最近也被安装空调的事闹得一肚子气。因为安装空调需要高空作业，要另外加付300元高空作业费，这笔钱要消费者自理。而且以后每维护一次还得再付一次高空作业费。
别的地方卖空调都是包安装的，惟独自己买的空调要掏安装费，而且价格还这么高，这些业主越想越窝火，于是就向当地消保委投诉。
接到投诉后，定海区消费者权益保护委员会派专人到小区实地调查，并多次与物业、建设等有关部门进行协调。据了解，近几年，舟山小高层住宅层出不穷，而且“个子”越来越高，从过去的至多六七层向十多层甚至二十来层发展，随之引发出各种“居住问题”，空调安装只是其中之一。据调查，目前舟山一些“小高层”住宅空调室外机的安装位置设置不是很合理，预设了空调室外机安放位置，却没有预设安装人员安装、维修的平台，给空调安装和维修造成困难。
定海区消费者权益保护委员会建议：房地产开发公司在设计小高层建筑时，应充分考虑安装人员安装、维修平台。相关部门也应尽快制定出台空调室外机安装行业标准，杜绝经销商逃避“三包”责任。
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| 来源：
浙江日报
作者：
金芳、引华、谢国平
编辑：
沈肖菲
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